En este post te contamos 6 claves para modernizar el concesionario desde la generación de leads hasta la fidelización en la post venta y por qué deberías contratar la Central Telefónica de Anura.
Beneficios de usar la Central Telefónica en la Nube de Anura en diversos rubros
Ya te hemos contado qué es la Central Telefónica en la Nube y por qué las empresas deberían usar la Telefonía IP Vs. la Telefonía tradicional. En esta ocasión te queremos contar, en base a la experiencia de nuestros clientes, cómo la Central Telefónica en la Nube se vuelve una gran aliada y brinda enormes ventajas en la comunicación diaria … Read More
Usos y beneficios de la Telefonía en la Nube en instituciones educativas
El rubro educativo se vio seriamente afectado durante la pandemia del covid. La necesidad de hacer home office de forma obligatoria supuso un cambio tecnológico con nuevas soluciones para la comunicación.
Teléfonos IP: Las 8 claves para entender cómo funcionan
En el sector de las comunicaciones hace ya tiempo que escuchamos hablar de teléfonos IP, plataformas en la nube y centrales telefónicas virtuales. Gracias a los avances de la tecnología, hoy existe la posibilidad de usar Internet no sólo para transmitir datos sino también la voz en tiempo real, lo que se conoce como tecnología de voz sobre IP (de … Read More
5 consejos para potenciar el trabajo remoto
Durante la pandemia, el trabajo remoto se convirtió en la gran solución para evitar la propagación del virus brindando grandes comodidades y favoreciendo a mucha gente. Y también significó un cambio en la rutina y un reto para muchas personas que no sabían cómo organizarse o cómo invertir el tiempo de la mejor manera. Es por esto que en este … Read More
Todo lo que debés saber sobre la Central Telefónica en la Nube
En este artículo respondemos algunas preguntas frecuentes de los usuarios sobre la Central Telefónica en la Nube.
Nueva funcionalidad: Plataforma de respuesta de voz interactiva que automatiza el servicio telefónico y de mensajería (IVR)
Todos alguna vez hemos escuchado esa voz que nos dice “Presione 1 si desea… 2 si desea… o 3 si desea… y que en alguna de las opciones requiera ingresar número de cliente o número de documento”, pero ¿qué puede haber detrás de esa voz que nos habla y nos da opciones? Es una gran solución para empresas que reciben … Read More
La nueva funcionalidad de Anura permite marcar los celulares sin 15
Desde principios de este mes se aplicó para todos la nueva funcionalidad de Anura que permite llamar a celulares sin el 15 para hacerte la vida más fácil. Ahora podés marcar los celulares de todas estas formas: 37156111 1137156111 005491137156111 00541137156111 0054111537156111 00549111537156111 +5491137156111 +541137156111 +54111537156111 +549111537156111 1537156111 151137156111 (con 15 antes del código de área, igual funciona) Si bien … Read More
Nuevos Hooks: Recording y Originate
Si bien ya hemos explicado anteriormente qué son los WebHooks y por qué deberías conocerlos, recordemos que son eventos que desencadenan acciones. Permiten enviar información en tiempo real a otras aplicaciones durante el transcurso de una llamada por medio de los protocolos HTTP/HTTPS. Es decir, tienen como objetivo automatizar procesos sin que tengas que intervenir manualmente. Un componente clave de … Read More
Mejoras en el player para grabaciones y anuncios
En la actualidad hay muchas ocasiones en las que tener la oportunidad de volver a escuchar el contenido de una conversación telefónica puede resultar de gran valor. La posibilidad de grabar, escuchar y descargar las conversaciones sirve para auditar y mejorar la calidad del servicio que se brinda así como para eficientizar el uso de la telefonía. Sin embargo, escuchar … Read More