La portabilidad numérica en telefonía fija, que contempla la posibilidad de que el usuario pueda cambiar de operador manteniendo su número de teléfono, comenzará a aplicarse el 18 de octubre de 2022 para todo el país. La portabilidad en telefonía fija es un reclamo histórico de usuarios y operadores desde hace 20 años. ¿Qué es la portabilidad numérica? Es el … Read More
Panel de usuario
¿Qué es el Panel de Usuario y para qué sirve?La app reemplaza a los softphones de terceros y permite hacer y recibir llamadas y administrar tu cuenta personal de la Central Telefónica en la Nube. En este artículo explicamos en detalle de qué se trata la nueva aplicación “Panel de Usuario” que lanzó Anura, cuáles son sus ventajas frente a … Read More
Resolución 1509/20, ENACOM
A través de la Resolución 1509/20, ENACOM establece un nuevo procedimiento para la implementación de la portabilidad numérica para telefonía fija. Si se cumple con el cronograma propuesto es de esperar que para el mes de septiembre de 2021, los usuarios puedan elegir libremente el operador telefónico sin tener que cambiar su número. Esto permitirá que las empresas puedan migrar a … Read More
Acuerdo de ITX con Prestadores
De acuerdo al Artículo 29 del Anexo I de la Resolución MM 286/2018 (Reglamento Nacional de Interconexión – RNI), los prestadores de Servicio TIC Solicitante y Solicitado publicarán los Convenios de Interconexión y Acceso completos en sus respectivas páginas institucionales de Internet. Los mismos se adjuntan a continuación:
Mejoras en las estadísticas en el Panel de Control
En Anura incorporamos algunas mejoras en relación a las estadísticas en el Panel de Control para que nuestros clientes puedan conocer mejor los datos de sus llamadas y tomar decisiones en base a información precisa y confiable. En este post explicamos en detalle cuáles son estas mejoras en las estadísticas en el Panel de Control. Mejoras en las estadísticas en … Read More
Nueva funcionalidad: Comunicate con Anura desde el Panel de Control
Anura incorporó una actualización a su plataforma con un nuevo feature para que nuestros clientes que tienen un usuario en el Panel de Control, puedan comunicarse con las distintas áreas de Anura sin necesidad de contar con un teléfono. Podrán hacerlo a través del navegador. ¿Cómo llamar a Anura desde el Panel de Control? De manera fácil y sencilla, la … Read More
¿Qué son los WebHooks y por qué deberías conocerlos?
La palabra puede resultar muy técnica pero para empezar a entender el concepto, vayamos a un caso bien práctico. Imaginemos que tenemos un negocio online y queremos ofrecer un descuento a cualquier cliente que abra nuestro newsletter durante las primeras 24 horas. Podríamos comprobar las estadísticas de los emails regularmente y enviar el código de descuento a aquellos usuarios que … Read More
Terminales bloqueadas o baneadas
En Anura nos preocupamos por la seguridad en cada una de las cuentas de nuestros clientes y es por ese motivo, que pensamos constantemente en actualizaciones y mejoras para implementar y evitar usos malintencionados de nuestra plataforma. Recientemente hemos añadido una nueva funcionalidad que consiste en detectar registros fallidos y luego de una cierta cantidad de intentos, impedir que el … Read More
Nueva funcionalidad: Administración de llamadas de emergencia
Anura incorporó una actualización a su plataforma y es la de poder auto administrar las llamadas de emergencia, gracias a la nueva funcionalidad que lo permite realizar desde su panel de control. Por lo tanto, cada empresa podrá tener la libertad de configurar sus propios números de acuerdo con la localidad en la que se encuentre. Para realizarlo, debe ingresar … Read More
¿Cómo dar de alta el Panel de Usuario?
Ahora cada interno tiene la posibilidad de realizar cambios en su configuración, acceder a la agenda de la empresa y ver el registro de sus llamados, sin tener que recurrir al administrador del Panel de Control. El Administrador desde el Panel de Control puede crear usuarios que se asignan a las cuentas (internos) y dar permisos para que cada interno … Read More