En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, las instituciones educativas también deben adaptarse para mejorar sus procesos. Ese fue el caso del Florida Day School, un colegio mixto ubicado en la zona norte del Gran Buenos Aires, en la localidad de Florida. Con alrededor de 220 empleados distribuidos en cuatro sedes, la necesidad de una solución moderna y flexible para la telefonía era cada vez más evidente. Hablamos con David Sole -Jefe de IT del Florida Day School- para conocer cómo la Central Telefónica en la Nube de Anura y la telefonía IP transformaron su sistema de comunicación.

El desafío: superar las limitaciones de la telefonía analógica

Antes de implementar la solución de Anura, el colegio enfrentaba varios obstáculos. Según David Sole:

«Antes teníamos telefonía analógica, compleja de mantener y que no nos estaba dando las opciones de flexibilidad que nosotros estábamos necesitando actualmente y por eso decidimos contratar a Anura.»

El sistema tradicional no solo era rígido, sino que también dificultaba la comunicación entre las diferentes sedes del colegio. La búsqueda de una alternativa más ágil y moderna era indispensable.

El primer contacto con Anura

La conexión con Anura surgió gracias a recomendaciones directas. Como menciona David:

«A Anura lo conocimos por referencia de otras personas que ya utilizaban el servicio y estaban conformes con el servicio.»

La confianza generada por experiencias positivas de otros usuarios fue clave para dar el primer paso hacia el cambio.

¿Por qué elegir la Central Telefónica en la Nube de Anura?

Cuando llegó el momento de decidir, las ventajas fueron claras. David nos cuenta:

«La ventaja es la gran flexibilidad que tiene el sistema a un precio razonable, y esto nos dio mucha mejor comunicación entre todos los edificios del colegio. Pasamos a ser una única estructura cuando antes éramos cuatro.»

La capacidad de unificar las comunicaciones, eliminando las barreras físicas entre sedes, resultó ser un factor determinante para avanzar con la implementación.

Proceso de implementación de la telefonía IP: rápido y sin complicaciones

El Florida Day School vivió una experiencia fluida durante la instalación del servicio. David lo describe así:

«Se instaló en noviembre de 2024 la totalidad de internos y en diciembre hicimos la portabilidad. La implementación del servicio fue bárbara, no podría haber sido mejor. Nos pasaron una planilla que completamos con los datos de los internos y varios datos de las líneas del colegio y todo se desarrolló en tiempo y forma. Es más, a veces teníamos que poner un freno porque los tiempos del colegio no son los tiempos de Anura, y Anura iba mucho más rápido de lo que nosotros podíamos implementar. Excelente, sin ninguna queja.»

La agilidad y profesionalismo del equipo de Anura lograron que todo el proceso fuera eficiente, adaptándose incluso a los tiempos administrativos del colegio.

Funcionalidades más valoradas por el colegio

El cambio no sólo significó una mejora estructural, sino también un salto tecnológico. David destaca las herramientas que más utilizan:

«Respecto a las funcionalidades que más utilizamos, lo que más usamos es todo lo que tiene que ver con voice mail, estadísticas lo usamos más a nivel sistemas, pero también la posibilidad de tener teléfonos vía softphone en nuestras computadoras es un gran diferencial.»

Además, la grabación de llamadas y el acceso a historiales resultan clave para situaciones específicas como acceder a la información cuando se trata de una broma de amenaza, por ejemplo«

Portabilidad numérica: un proceso sencillo y efectivo

Una de las grandes soluciones que trajo Anura fue la portabilidad numérica, un problema que el colegio arrastraba. David nos cuenta:

«La portabilidad numérica fue fantástica. Cero trámites tuvimos que hacer. Todo lo gestionó Anura de buena manera. Teníamos muchas líneas que estaban fuera de funcionamiento y gracias a la gestión de Anura esas líneas volvieron a estar disponibles y útiles, porque eso nos generaba muchos inconvenientes con los padres porque estaban publicitadas líneas telefónicas que no funcionaban.»

Resultados concretos: un colegio conectado y satisfecho con la telefonía IP

El impacto fue inmediato. David resume así los resultados:

«A fines de 2024 hicimos la instalación de los equipos y en 2025 ya estamos operando a full IP con buenos resultados. El colegio está muy conforme. Lo que más valoro del servicio de Anura es que realmente es una solución bien orientada a telefonía IP. He tenido otros servicios como centrales virtuales de Microtel o Telecom, pero para mí Anura es el más especializado y el mejor desarrollado que usé hasta ahora.»

La transformación digital permitió que el Florida Day School optimizara su comunicación, eliminando barreras y consolidando todas sus líneas telefónicas en una única central virtual.

Una relación sólida y de confianza

El vínculo entre el colegio y Anura sigue fortaleciéndose. Según David:

«La relación actual es fantástica, el post venta es muy bueno, el equipo de soporte técnico siempre responde muy bien y muy rápidamente a las consultas y dudas que van surgiendo, y la verdad es una empresa que me da contención y una sensación de estar seguro al tener proveedores como ellos.»

¿Buscas transformar la comunicación de tu empresa?

El caso del Florida Day School es un claro ejemplo de cómo la tecnología IP y la Central Telefónica en la Nube de Anura pueden revolucionar la comunicación interna de una organización. Si tu empresa también necesita modernizar sus sistemas telefónicos, contáctanos hoy mismo y descubre cómo Anura puede ayudarte a integrar, simplificar y organizar tus comunicaciones.