El martes 8 de abril, Anura estuvo en el Hotel City Center de Rosario para la Convención Regional de ACARA, un encuentro exclusivo para concesionarias bajo el lema “Reconvertir el negocio: Oportunidades en un mercado en evolución”. Nuestra visita fue la primera oportunidad para que los directivos y gerentes de ventas de concesionarias conocieran de cerca la Central Telefónica Virtual y sus beneficios específicos para el sector automotriz.
Concesionarias al centro de la charla
Desde el inicio, orientamos la presentación a los principales desafíos que enfrentan los concesionarios:
- Mantener la imagen de marca: la grabación de llamadas y los reportes detallados generan métricas objetivas de calidad de atención.
- Conectividad entre sucursales: operar como una única unidad, redirigiendo sin fricción llamadas de ventas y posventa.
- Protección ante robos de cable: al migrar a la nube, se eliminan las interrupciones por cortes físicos en la red.
- Escalabilidad sin inversión: internalización de líneas y teléfonos IP en comodato, todo activable con conexión a Internet.
Soluciones a la medida de cada concesionaria
En nuestro stand y durante los workshops, mostramos:
- Portabilidad sin pérdida de clientes: conservar líneas 0810 y locales al migrar al Cloud PBX.
- Marcación interna gratuita entre talleres, ventas y administración, optimizando la comunicación interna.
- Auditoría y control de calidad con grabaciones automáticas, esenciales para los concesionarios que auditan la atención de sus centros de atención al cliente.
- Implementación inmediata: solo conexión a Internet para dar de alta nuevas sucursales y comenzar a operar al instante.
¡Gracias a ACARA y a todas las concesionarias que nos recibieron!
Próxima parada: Convención Regional de ACARA en San Juan, el 22 de mayo. ¡Nos vemos allí!