Anura participó por primera vez de la Expo CAPPI y presentó su propuesta exclusiva para ISPs y cooperativas telefónicas
En dos jornadas que reunieron a proveedores de Internet, cooperativas tecnológicas y referentes del sector, la Expo CAPPI 2025 se consolidó como uno de los encuentros más relevantes para la industria de telecomunicaciones regional. Estuvimos como Main Sponsor del evento que se celebró el 12 y 13 de noviembre en la Ciudad de Buenos Aires.
Por primera vez, Anura desembarcó en la CAPPI para presentar oficialmente su programa especial para ISPs y cooperativas telefónicas, diseñado para fortalecer su competitividad y ayudarlos a ofrecer un portfolio de soluciones más robustas frente al avance de los grandes operadores.
La presentación estuvo a cargo de Jerónimo Serafini, presidente de Anura, quien expuso la evolución de la empresa, las capacidades de su plataforma y el rol estratégico que pueden asumir los ISPs en un mercado que exige soluciones integrales de conectividad + telefonía.
Por qué Anura decidió presentarse en la CAPPI este año
Durante el evento, quedó claro que muchos ISPs y Cooperativas desconocían completamente la solución de telefonía IP de Anura y la posibilidad de integrarla a su propio catálogo de servicios. Esta participación tuvo un objetivo directo: acercar una herramienta que les permita brindar servicio moderno e innovador de telefonía a un bajo costo y con una operación muy fácil.
El diagnóstico del sector
Tanto del análisis de Anura como de los datos presentados por la CAPPI se desprende una tendencia clara:
- Los ISPs y Cooperativas se ven amenazadas por sus altos costos operativos frente a las imbatibles ofertas de los grandes operadores nacionales (Telecom, Telefónica, Claro).
- Los ISPs, aunque fuertes en conectividad, carecen de una solución de telefonía moderna para complementar su oferta.
- El robo de cables y la migración tecnológica a fibra aceleran la necesidad de soluciones 100% cloud.
- Muchas cooperativas telefónicas buscan modernizar su infraestructura sin realizar inversiones pesadas en equipos físicos.
Frente a este escenario, Anura decidió presentar su plataforma de telefonía en la nube como una herramienta estratégica para que los ISPs y cooperativas puedan:
- mejorar su atención al cliente,
- agregar valor a sus servicios,
- aumentar ingresos,
- competir donde antes estaban en desventaja,
- brindar una solución que reemplace a la central telefónica + la telefonía al sector corporativo.
La presentación de Jerónimo Serafini: una plataforma argentina creada para escalar
Durante la exposición, Jerónimo Serafini repasó cómo Anura pasó de ser una startup argentina a convertirse en uno de los principales operadores de telefonía fija del país, compitiendo directamente con Telecom, Telefónica y Claro.
Los ejes de su presentación fueron:
1. Desarrollo propio y servidores locales
La plataforma de Anura no depende de terceros: está desarrollada 100% in-house y alojada en servidores propios en Argentina, garantizando estabilidad y cercanía técnica.
2. Central Telefónica en la Nube + Telefonía IP
Incluye IVR, internos móviles, colas, grabaciones, estadísticas avanzadas, BLF, integraciones y más de 100 funcionalidades.
3. Integraciones nativas + APIs + Webhooks
Permite conectar la telefonía con cualquier CRM, ERP, sistema de tickets o plataforma interna que el ISP o su cliente utilicen.
4. Inteligencia Artificial incorporada al servicio
La IA analiza conversaciones, clasifica interacciones, mide patrones y ayuda a mejorar la gestión comercial y de soporte.
5. Portabilidad numérica y número histórico
Un diferencial clave para empresas que no quieren perder su número de siempre.
Los ISPs pueden ofrecer esto como servicio de valor agregado sin depender de telcos grandes.
Qué presentó Anura en la CAPPI: la propuesta exclusiva para ISPs y Cooperativas
La solución presentada combina tres ejes principales:
1. Enriquecer el portfolio del ISP
Los ISPs pueden incorporar la telefonía IP y la central en la nube para ofrecer a sus clientes corporativos una solución completa, moderna y escalable.
Esto les permite competir con servicios premium que hoy sólo ofrecen los grandes operadores.
2. Utilizar Anura para su propia operación interna
Los ISPs y Cooperativas pueden mejorar su atención al cliente aplicando:
- sectorización (ventas, soporte, administración, cobranzas),
- grabaciones,
- métricas en tiempo real,
- IA para análisis automático,
- integraciones con su CRM.
Esto profesionaliza su operación y acelera los tiempos de respuesta.
3. Facturación y Márgenes interesantes
Los ISPs y Cooperativas al ser licenciatarios de telefonía, facturan de manera directa a sus clientes ya sean residenciales o corporativos. Anura le factura al licenciatario pero le da herramientas para que éste pueda dar de alta, baja, colaborar con las configuraciones y la activación de un sinnúmero de funcionalidades.
Para el sector residencial, el precio de venta es definido por el licenciatario. Para el caso de los corporativos, el precio debe ser el mismo que ofrece Anura a sus clientes corporativos para no tener conflictos. Pero Anura ofrece un márgen más que razonable para garantizar un nivel de rentabilidad razonable.
4. Modelo de negocio con comisiones para los ISPs
Si el ISP no desea brindar telefonía directamente, Anura ofrece el servicio a sus clientes corporativos y el operador recibe una comisión por cada alta.
Por qué esta solución es clave para ISPs y Cooperativas
Del análisis conjunto entre Anura y los referentes del sector se destacó:
✔ Permite competir con telcos grandes en propuestas integrales
Conectividad + telefonía + IA + integraciones = un servicio completo.
✔ Elimina la necesidad de invertir en infraestructura
Todo corre en la nube, sin centrales físicas ni mantenimiento complejo.
✔ Abre una nueva fuente de ingresos para los ISPs
Comisiones directas y fidelización del cliente.
✔ Mejora su imagen y profesionaliza la atención
La central cloud da transparencia, trazabilidad y métricas.
✔ Acelera la transformación digital de cooperativas
Modernizan procesos sin sustituir su identidad ni su rol comunitario.
La presencia de Anura en la Expo CAPPI 2025 marcó un punto de inflexión tanto para la empresa como para los ISPs y Cooperativas del país.
Al presentar una plataforma madura, escalable, con telefonía IP, central en la nube, IA integrada y capacidades de portabilidad, Anura ofrece una herramienta real para que los pequeños y medianos operadores compitan con los grandes players del mercado.
Para muchos ISPs y cooperativas, fue la primera vez que vieron que existe una solución argentina, robusta y 100% cloud que no sólo pueden usar internamente, sino también revender o integrar como parte de su propio negocio.