Telefonía IP para tecnología de la información

Telefonía en la nube para empresas relacionadas con tecnología de la información

TIC - Tecnología de la Información

El segmento de empresas TIC suele aprovechar todas las virtudes inherentes de soluciones de comunicaciones en la nube

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Tecnología de la Información: ¿está comunicando tan bien como trabaja?

En el mundo de las empresas TIC —desarrolladoras de software, consultoras de CRM/ERP y ticketing, especialistas en agilización de procesos, soporte IT, outsourcing de soluciones cloud, microinformática, infraestructura y redes— la innovación no se mide solo por los servicios que brinda.

También se mide por cómo se comunica con sus clientes, su equipo y sus socios.

Un sistema telefónico obsoleto o desconectado de sus procesos puede hacerle perder oportunidades, aumentar sus costos y afectar su imagen.

Preguntas que disparan el cambio

  • ¿Sus equipos trabajan desde distintos lugares y necesitás que todos atiendan con el mismo número y la misma imagen profesional?
  • ¿Invierte en Google Ads pero no puede medir cuántas llamadas genera cada campaña ni el seguimiento que se les da a esos leads?
  • ¿Brinda soporte técnico y necesita ser eficiente y contar con trazabilidad y registrar todo en su sistema de tickets?

Cómo la Central Telefónica en la Nube de Anura resuelve estos desafíos

  • Internos desde cualquier lugar: PC, teléfono IP o celular.
  • Portabilidad numérica para mantener sus números históricos. El trámite es gratuito y lo hace Anura.
  • Identificación de llamadas por cliente con números exclusivos o menús personalizados.
  • Integración con CRM, ERP y ticketera para registro y seguimiento automático.
  • Integración con Google Analytics para medir conversiones telefónicas y vincularlas a campañas de Google Ads.
  • Módulo de Contact Center y estadísticas sin costo adicional para optimizar SLA y medir rendimiento.
  • Escalabilidad inmediata sin instalaciones físicas.
  • Ahorro de costos eliminando centrales físicas y tramas caras.

Casos típicos en empresas TIC

  • Desarrollo de software que quiere registrar todos los leads de campañas online en el CRM.
  • Consultora que implementa CRM/ERP y muestra la integración de telefonía como parte de su valor agregado.
  • Soporte técnico tercerizado que identifica la empresa del cliente antes de atender y registra el caso en sus sistema de tickets.
  • Proveedor de infraestructura y redes que mantiene a sus técnicos conectados desde cualquier lugar.

Además, puede ser Partner de Anura

Si su empresa brinda soluciones tecnológicas, también puede sumar la Telefonía IP y la Central Telefónica en la Nube de Anura a su portafolio y ofrecerla a sus clientes.

  • Mejora la comunicación de sus clientes y puede complementarse con el servicio que ofrece.
  • Suma valor a tus servicios.
  • Genera ingresos extra por cada cliente que contrate.

Contáctenos hoy y descubra cómo Anura puede transformar su comunicación… y abrirle una nueva oportunidad de negocio.

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