Unifica tu comunicación con Anura
Mejora tu imagen. Facilita el contacto con los números 0800 y 0810 de Anura, tu empresa puede brindar una atención telefónica profesional, clara y centralizada. Sin necesidad de contratar una central telefónica ni comprar equipos.
¿Qué son los números 0800 y 0810?
Son líneas telefónicas especiales, diseñadas para facilitar la comunicación con tus clientes, proveedores y potenciales compradores. Podés desviar todos los llamados que recibas a tu número habitual o cualquier línea que definas.
- No necesitás Internet
- No necesitás teléfonos IP
- No necesitás contratar otros servicios de Anura
Importante: si ya contás con tu 0800/0810, gracias a la portabilidad numérica, podés mantener tu número histórico. Migrás la telefonía a la nube sin cambiar tu número. (o agregar algo así recordando que si ya tiene el nro que lo puede mantener)
0800 - LLAMADAS DE COBRO REVERTIDO
- El cliente no paga el llamado, lo paga 100% tu empresa.
- Transmite confianza, profesionalismo y facilita el contacto inicial.
- Ideal para atención al cliente, soporte, reclamos o ventas
Ejemplo: una heladería puede habilitar llamadas solo desde el AMBA.
📌 Nota: si el usuario llama desde un celular, su operadora puede cobrar el aire del llamado.
0810 - LLAMADAS DE COBRO COMPARTIDO
- El cliente paga solo el tramo local del llamado. La empresa paga el resto.
- Da la sensación de ser gratuito, pero con menor costo para vos.
- Muy útil para negocios regionales que quieren brindar buena atención sin gastar de más.
Ejemplo: una pizzería puede atender solo llamadas locales, filtrando el resto.
📌 Nota: también acá, las operadoras móviles pueden cobrar aire al usuario.
¿Qué incluye este servicio?
Algunos casos de uso recomendados
- Deliverys y comercios con atención telefónica
- Clínicas y centros de asistencia
- Instituciones educativas o cursos
- Soporte técnico y atención al cliente de empresas y pymes
- E-commerce con cobertura nacional
Testimonios reales - Nuestros casos de éxitos
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Desvío llamadas
A cualquier número geográfico, móvil o fijo
Grabación de llamadas
Supervisión y control de calidad.
Preatendedores
Configurá distintos mensajes y derivaciones automáticas.
Restricción geográfica:
Elegí desde qué zonas querés o no querés recibir llamadas.
Elegí tu número
Podés elegir los últimos 4 dígitos del número. Ej.: 0800-220-ANURA
Administración WEB
Panel de control online y en tiempo real.
Control de consumo
Visualizá tu gasto y llamadas desde el panel
Elegí hoy tu nuevo número
Centraliza tu atención y brinda una experiencia profesional desde el primer llamado.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Necesito contratar la central telefónica de Anura para usar este servicio?
Sí. El servicio de numeración (incluyendo 0800/0810 o un número geográfico) suele contratarse dentro del servicio de Central Telefónica en la Nube (Cloud PBX) de Anura. Aunque técnicamente el número no geográfico se puede contratar independientemente de la central, su correcto funcionamiento y administración en general se vincula al uso del panel que ofrece Anura, que forma parte del servicio completo
¿Cuánto tarda en estar activo el número?
La activación es inmediata: se trata de una implementación rápida y sin inversión, donde tanto la central como la numeración quedan operativas en breve tiempo. Desde el momento en que se presenta toda la documentación para el alta y el pago del servicio, en menos de 72 horas tenés el servicio activo y funcionando.
¿Puedo usar mi número actual junto al 0800 o 0810?
Sí. Anura permite contratar un número no geográfico (0800 o 0810) sin necesidad de que cambies tu número actual. Todos los llamados recibidos en ese número se pueden desviar a tu numeración existente (sea geográfica o no). Esto significa que puedes seguir usando tus líneas actuales junto con el nuevo número.
También, gracias a la portabilidad numérica, podés traer tu número existente desde otro operador hacia Anura. es un trámite gratuito que con sólo presentar la factura a las 24hrs el número está listo para acordar la fecha de efectivización de la portabilidad.
¿Puedo ver estadísticas o consumo?
Sí, Anura ofrece un Panel de Control vía web con un Módulo de Estadísticas muy completo:
- Permite ver llamadas entrantes y salientes por destino geográfico, usuario o cuenta interna (interno), detalles individuales de cada llamada (tiempos, origen, interno que contestó, etc.)
- Si tenés numeración no geográfica (0800/0810), podés ver el consumo asociado a esas llamadas (por origen geográfico, costo, etc.)
- También reporta el estado de llamadas (contestadas, canceladas, congestión), estadísticas de colas de espera (llamadas recibidas, minutos, tiempos de espera y cancelación), y llamadas por agente o grupo, con visualización diaria, semanal o mensual.
- Además, se puede visualizar todas las llamadas de un agente —incluso aquellas resueltas dentro de grupos o colas— en un solo reporte por usuario.