CENTRAL TELEFÓNICA EN LA NUBE
Una manera simple de gestionar la comunicación
A través de la plataforma virtual de comunicaciones que ofrece Anura podrás integrar, simplificar y organizar la telefonía de tu empresa utilizando Internet gracias a una serie de funcionalidades, especialmente ideadas y propias de los sistemas IP. Esta central se encuentra en los servidores de nuestra compañía, por lo que no ocupa ni requiere de espacio en las instalaciones de cada cliente y no importa su ubicación geográfica, sólo requiere contar con Internet.
¿Qué es una Central Telefónica en la Nube?
Es un sistema telefónico IP alojado en la infraestructura cloud de Anura, que funciona a través de Internet. No requiere instalación local, ni servidores, ni mantenimiento técnico en tu oficina. Con una simple conexión a Internet, los teléfonos IP, computadoras o incluso smartphones se conectan automáticamente a la central virtual para hacer y recibir llamadas como si estuvieran en una misma oficina.
Pensada para la nueva forma de trabajar
- Funciona con equipos de trabajo híbridos o 100 % remotos
- Permite escalar rápido sin inversión inicial
- Ofrece visibilidad, control y seguimiento en tiempo real
- Reduce costos fijos de comunicaciones tradicionales
- Favorece la atención multicanal integrada (llamadas, WhatsApp, formularios web)
¿Qué incluye la solución de Anura?
1. Central telefonica en la nube
Alojada en nuestros servidores, con lógica completa de llamadas, desvíos, grabaciones y gestión integral.
2. Teléfonos IP o Softphones
Son los dispositivos que utilizando Internet se registran en la Central Virtual desde cualquier lugar y permite que los usuarios puedan hacer y recibir llamados.
3. Numeración corporativa
Contamos con numeración propia geográfica (ej. 011‑XXXX‑XXXX) o no geográfica (0800/0810) para que elijas la opción que más se alinea con tu modelo de negocio.
4. Portal de gestión online
Panel de autogestión con configuración de internos, horarios, estadísticas, integración con CRMs y herramientas colaborativas.
Funcionalidades clave para empresas modernas
- Preatendedores personalizados
- Grabación de llamadas
- Escucha en tiempo real y monitoreo de calidad
- Click to Call desde tu sitio web
- Softphones móviles y Webphone (llamadas desde el navegador)
- Reportes detallados por agente o sector
- Atención distribuida por múltiples sedes o equipos remotos
- Portabilidad numérica sin interrupciones
Ventajas frente a una central telefónica tradicional
Central telefónica en la nube
Solo requiere Internet: accede a todas las funcionalidades desde cualquier lugar.
Servicio telefónico
Anura te provee uno o más números para hacer y recibir llamadas o podés traer los tuyos gracias a la portabilidad
Teléfonos IP en comodato
Equipos listos para usar, sin inversión inicial.
Funcionalidades avanzadas
Grabación, preatendedores, estadísticas, desvíos inteligentes.
Sin costos de mantenimiento, configuración ni instalación
Todo funciona desde la nube.
Soporte sin cargo
Asistencia técnica incluida para configuración y operación.
Central Tradicional
- Instalación costosa
- Requiere técnicos en sitio
- Limitada a una ubicación
- Mantenimiento constante
- Difícil de escalar
Anura en la Nube
- Sin inversión inicial
- Soporte remoto incluido
- Funciona desde cualquier parte
- Sin costos de mantenimiento
- Escalable según tu necesidad actual o futura
Ventajas según el rubro
- Salud: Atendé pacientes desde múltiples centros o desde casa, sin perder llamadas.
- Educación: Unifica sedes, mejora la atención a padres y alumnos, grabá las consultas.
- Concesionarias: Integra sucursales, automatiza derivaciones y escuchá ventas en tiempo real.
- Logística y eCommerce: Recibe pedidos, gestioná reclamos y medí el rendimiento de cada agente.
Y si ya tengo una central?
Puedes sumar Anura como troncal IP, manteniendo tu central actual, pero con la posibilidad de escalar llamadas, reducir costos y acceder a estadísticas y control en la nube.
Transformá tu comunicación con una solución pensada para el presente
Conectá a todo tu equipo. Mejora la experiencia de tus clientes. Hacé crecer tu negocio con una telefonía adaptada al mundo digital.
Casos de éxitos
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Caso de éxito: Provincia ART mejora su comunicación operativa con Anura
