En Anura seguimos sumando herramientas para que tu Central Telefónica en la Nube sea cada vez más potente, fácil de usar y… humana. Por eso, incorporamos nuevas voces más naturales y expresivas a nuestra función gratuita de Text to Speech (TTS).
Ahora, podés crear tus propios audios de preatendedor directamente desde el panel de gestión, sin necesidad de contratar una locución profesional ni depender de servicios externos. ¡Así de simple!
¿Qué es TTS?
Text to Speech (TTS) es una tecnología que convierte texto en voz. Es decir, escribís un mensaje y, en segundos, se transforma en un audio profesional listo para usar en tus comunicaciones telefónicas.
Ejemplo práctico: Imaginá que ingresás el texto “Gracias por comunicarte con nosotros, en breve te atenderemos”, seleccionás una de las nuevas voces disponibles y ¡listo! Contás con un mensaje mucho más cálido y cercano que mejora la experiencia del cliente.
¿Qué podés hacer con esta función?
Desde el Administrador de Archivos de Audio de tu panel Anura podés:
Crear nuevos audios con TTS a partir de cualquier texto.
Elegir entre voces más naturales que suenan menos “robotizadas” y más humanas.
Reemplazar fácilmente los audios anteriores que estaban generados con las voces TTS tradicionales, por las nuevas opciones mejoradas.
Escuchar antes de guardar para asegurarte de que suene como querés.
Gestionar todos tus audios: tanto los creados con TTS como los que cargaste manualmente.
Asignarlos a tu Central en preatendedores, colas de espera o planes de llamada.
Tip: Usá TTS para grabar mensajes de bienvenida, horarios de atención, avisos temporales o campañas específicas. ¡Sin demoras y sin costos extra!
¿Cómo se usa Text to Speech?
Para ayudarte a sacarle el máximo provecho, preparamos un tutorial completo con capturas de pantalla.
Accedé desde acá: Tutorial de Anuncios de Archivos de Audio – Text to Speech
En este artículo te mostramos paso a paso cómo generar tus audios y reemplazar los que ya tenías.
Animate a probarlo hoy mismo: es rápido, gratuito y mejora la forma en que tu empresa se comunica.
Entrá al panel, andá a la sección de Audios – TTS y empezá a crear mensajes más humanos, con una calidad que se nota.
¿Necesitás ideas para redactar tus textos o querés que te ayudemos a armar los mensajes?
¡Escribinos! Estamos para acompañarte en cada paso.