Recibir o generar llamadas a través de agentes de IA
Para hacer llamadas salientes clickeando el ícono de teléfono del contacto. En las llamadas entrantes, identifica por el caller ID al contacto y se abre un pop up para escribir el resumen de la conversación. En ambos casos queda el link a la grabación de la llamada.
Recibir o generar llamadas a través de agentes de IA
Para hacer llamadas salientes clickeando el ícono de teléfono del contacto. En las llamadas entrantes, identifica por el caller ID al contacto y se abre un pop up para escribir el resumen de la conversación. En ambos casos queda el link a la grabación de la llamada.
Para hacer llamadas salientes clickeando el ícono de teléfono del contacto. En las llamadas entrantes, identifica por el caller ID al contacto y se abre un pop up para escribir el resumen de la conversación. En ambos casos queda el link a la grabación de la llamada.
Se registra automáticamente la información de las llamadas en el historial del cliente junto con la grabación.
Para almacenar grabaciones y subir el historial de llamadas con todo su detalle.
Para almacenar grabaciones y subir el historial de llamadas con todo su detalle.
Permite enviar información en tiempo real a otras aplicaciones durante el transcurso de una llamada por medio de los protocolo HTTP/HTTPS.
Conecte Anura con miles de apps sin programar de manera visual. Automatice flujos: tickets en helpdesk, contactos en CRM, alertas en Slack/Teams, grabaciones en Drive/OneDrive y reportes en Sheets/BI.
Arme su propios tableros de control si precisa customizar reportes.
Arme su propios tableros de control si precisa customizar reportes.
Para hacer llamadas salientes clickeando el ícono de teléfono del contacto. En las llamadas entrantes, identifica por el caller ID al contacto y se abre un pop up para escribir el resumen de la conversación. En ambos casos queda el link a la grabación de la llamada.
Para hacer llamadas salientes clickeando el ícono de teléfono del contacto. En las llamadas entrantes, identifica por el caller ID al contacto y se abre un pop up para escribir el resumen de la conversación. En ambos casos queda el link a la grabación de la llamada.
Recibir o generar llamadas a través de agentes de IA
En las llamadas entrantes, identifica por el caller ID al contacto; pregunta si se quiere vincular la llamada a un ticket existente o si se quiere generar uno nuevo con un pop up para escribir el detalle de la conversación. Queda el link a la grabación de la llamada.
El softphone está embebido en la plataforma, permitiendo que el usuario tenga el teclado en la ticketera. En las llamadas entrantes, identifica por el caller ID al contacto; pregunta si se quiere vincular la llamada a un ticket o caso existente o si se quiere generar uno nuevo con un pop up para escribir el detalle de la conversación. Queda el link a la grabación de la llamada.
Visualice sus llamadas entrantes como eventos dentro de Google Analytics; sean de un sector o para medir efectividad de Google Ads.
Se configura un troncal SIP para contar con numeración provista por Anura y/o contar con los números portados y así utilizar el canal de voz de esta solución omnicanalidad y enviar la grabación de las llamadas.
En las llamadas entrantes, identifica por el caller ID al contacto; pregunta si se quiere vincular la llamada a un ticket existente o si se quiere generar uno nuevo con un pop up para escribir el detalle de la conversación. Queda el link a la grabación de la llamada.
Arme su propios tableros de control si precisa customizar reportes.
Podrá llamar a sus clientes desde Odoo. Ver el historial de llamadas en sus contactos. Escuchar las llamadas en su Central Anura.
Para enviar notificaciones acerca de las llamadas: Llamadas perdidas. Tiempos excedidos de espera. Llamadas de corta o larga duración. Llamadas de costo excedido. Grabaciones de llamadas de determinados usuarios y/o número telefónico particular.
Integre numeración entrante de cualquier ciudad del mundo en su central virtual Anura.
Se configura un troncal SIP para contar con numeración provista por Anura y/o contar con los números portados y así utilizar el canal de voz de esta solución omnicanalidad y enviar la grabación de las llamadas.
Con la licencia E5 o la E1 o E3 + Phone System; podrá llamar haciendo click en el contacto de Outlook. Hacer y recibir llamadas utilizando el dial pad de Teams. Tener reuniones sin interrupciones por estar integrado el calendario. Incluir en una reunión de MS Teams a un usuario externo, llamándolo a su número fijo o celular.
Llamadas salientes: utilizando el discador predictivo y automatizar mensajes de voz, con la telefonía de Anura. Llamada entrante: para implementar un IVR interactivo utilizando numeración provista por Anura.
Para hacer llamadas salientes clickeando el ícono de teléfono del contacto. En las llamadas entrantes, identifica por el caller ID al contacto y se abre un pop up para escribir el resumen de la conversación. En ambos casos queda el link a la grabación de la llamada.
Recibir o generar llamadas a través de agentes de IA
Whatsapp Business Asociar tu teléfono fijo a WhatsApp Business y tener una vía de comunicación inmediata con tus clientes
Para hacer llamadas clickeando el ícono de teléfono del contacto. En las llamadas entrantes, identifica por el caller ID al contacto y se abre un pop up para escribir el resumen de la conversación. En ambos casos queda el link a la grabación de la llamada.
Conecte Anura con miles de apps sin programar de manera visual. Automatice flujos: tickets en helpdesk, contactos en CRM, alertas en Slack/Teams, grabaciones en Drive/OneDrive y reportes en Sheets/BI.
Registrar las llamadas telefónicas (grabaciones incluidas) en el historial del cliente. Programar llamadas; tomando una lista de contactos. Programar el envío de audios, creando campañas.
En las llamadas entrantes, identifica por el caller ID al contacto; pregunta si se quiere vincular la llamada a un ticket existente o si se quiere generar uno nuevo con un pop up para escribir el detalle de la conversación. Queda el link a la grabación de la llamada.
Para almacenar grabaciones y subir el historial de llamadas con todo su detalle.
En las llamadas entrantes, identifica por el caller ID al contacto; pregunta si se quiere vincular la llamada a un ticket existente o si se quiere generar uno nuevo con un pop up para escribir el detalle de la conversación. Queda el link a la grabación de la llamada.
Para hacer llamadas salientes clickeando el ícono de teléfono del contacto. En las llamadas entrantes, identifica por el caller ID al contacto y se abre un pop up para escribir el resumen de la conversación. En ambos casos queda el link a la grabación de la llamada.
Se registra automáticamente la información de las llamadas en el historial del cliente junto con la grabación.
Gestionar la comunicación entrante y saliente a través de Anura con empleados-AI de Darwin tanto para ventas inbound y outbound, cobranzas, postventa, soporte y experiencia del cliente.
Gestiona las llamadas de equipos de ventas, soporte y onboarding realizadas a través de Anura. Captura, transcribe y analiza las llamadas para mejorar la trazabilidad, automatizar el registro en el CRM y fortalecer el cumplimiento de protocolos comerciales.
Integre numeración entrante de cualquier ciudad del mundo en su central virtual Anura.
Atención telefónica por voz inteligente, escalable y automatizada, que optimiza la eficiencia operativa sin requerir cambios en la infraestructura existente.
Para hacer llamadas clickeando el ícono de teléfono del contacto. En las llamadas entrantes, identifica por el caller ID al contacto y se abre un pop up para escribir el resumen de la conversación. En ambos casos queda el link a la grabación de la llamada.