Hemos implementado una nueva funcionalidad que nos permite hacer las grabaciones de las llamadas en Estéreo

Que beneficios tengo al grabar en estéreo ?

Permite que los audios de las personas que mantienen una conversación estén separados en 2 canales.
Por ejemplo al realizar una llamada el audio de la persona que llama esta en el canal A y el llamado en el canal B.
Ademas de mejorar la calidad de la grabación esto permite identificar facilmente problemas de calidad en la llamadas por fallas de internet ya que al estar separados los canales es más facil identificar donde se entrecorta o se escucha con ruido la llamada.

Como se configura ?

Ingresando al panel de control podes configurar para que por defecto todas las llamadas de las cuentas sean en estéreo o específicamente una sola cuenta se grabe en este formato.

1) Para todas la cuentas
CONFIGURACIÓN -> General

2) Para una sola cuenta
CONFIGURACIÓN -> Cuentas
Seleccionar cuenta y dentro de las opciones avanzadas

Tengo alguna desventaja?

El tamaño de las grabaciones se duplica. Por ejemplo una llamada que antes ocupaba 1MByte de espacio ahora pasa a 2Mbytes